トラブル対応

はじめに オンライン資格確認を導入した医療機関・薬局で「突然つながらなくなった」というトラブルの原因として、時々起こるのが「回線認証」の問題です。 「回線認証って何？」「なぜ切れるの？」「どうやって直すの？」この記事ではそんな...

はじめに 今や医療機関の必須装備になった“オンライン資格確認”。「オンライン資格確認が急に使えなくなった」 朝の受付時や混雑しているタイミングで発生し、診療全体が一斉に止まってしまった経験はありませんか？「いつも使っている電子...